- YÜKLENİYOR -

İstanbul | Çekmeköy

İŞ ÇÖZÜMLERİ CRM UZMANI

Genel Nitelikler

Cronom İnsan Kaynakları olarak danışmanlığını yürütmekte olduğumuz iş ortağımız için "İş Çözümleri CRM Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

  • Tüm CRM süreçlerinin analiz, tasarım ve geliştirme çalışmalarında bulunacak,
  • İçerisinde yer alacağı çevik takımın scrum master görevini üstlenecek,
  • SAP CRM/C4C modülünde, yeni talep ve iyileştirme isteklerini karşılayabilecek,
  • Danışman desteği ile takip edilen süreçlerin koordinasyon, planlama ve takibinden sorumlu olacak,
  • Tedarikçilerin yönetimi, denetimi ve koordinasyonunu sağlayacak, dış kaynaklarla iş birimleri arasında köprü olacak,
  • Beklenen Özellikler
  • Üniversitelerin İşletme, İktisat, Finans, İstatistik, Pazarlama, Mühendislik bölümlerinden mezun,
  • SAP C4C (Cloud for Customer/SAP Service Cloud) modül danışmanlığında minimum 2 yıl deneyimli,
  • Çevik çalışma konusunda deneyimli,
  • Tercihen perakende sektöründe full cycle en az 2 proje gerçekleştirmiş,
  • Tercihen müşteri tekilleştirme projelerinde yer almış
  • İletişim becerileri ve temsil gücü yüksek,
  • Takım çalışmasına yatkın ve analitik düşünme yeteneğine sahip
  • İyi derecede İngilizce bilen,
Başvur